Gestão de encomendas
Encomendas ao fabricante, sem as voltar a escrever.
Recebe a encomenda na sua loja e nós colocamo-la no portal do fabricante com a sua conta. Se o fabricante fizer envio direto, segue com a morada do seu cliente; se não, chega ao seu armazém com a encomenda já feita. Sem copiar os dados do cliente nem a morada de um ecrã para outro.
Demonstração
Assim se trata um lote de encomendas
As encomendas da sua loja seguem para o fabricante uma a uma, com a referência que o seu cliente comprou. Se o portal não responder, o envio é repetido e fica registado.
Encomendas
Encomendas da loja 6
| Encomenda | Referência | Cliente | Total | Pagamento | Hora | Estado | Fabricante |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1047 | BT-P5120 | Lucía Navarro | 64,90 € | Cartão | 09:42 | Pagamento aceite | Pendente |
| 1046 | BT-F0381 | Javier Ortega | 38,50 € | PayPal | 09:17 | Pagamento aceite | Pendente |
| 1045 | BT-R0244 | Carmen Vidal | 119,95 € | Cartão | 08:56 | Em preparação | Pendente |
| 1044 | BT-T7713 | Diego Herrera | 27,90 € | Transferência | 08:21 | Pagamento aceite | Pendente |
| 1043 | BT-J0952 | Irene Molina | 46,20 € | Cartão | 07:48 | Pagamento aceite | Pendente |
| 1042 | BT-B3307 | Raúl Serrano | 182,00 € | PayPal | 07:05 | Em preparação | Pendente |
Portal do fabricante
api.fabricante.example
Demonstração com dados fictícios: não é enviada nenhuma encomenda real.
Introduzir encomendas à mão
O que custa tratar cada encomenda à mão
Escrever duas vezes a mesma coisa
Cada encomenda da loja volta a ser escrita no portal do fabricante: referência, quantidade e morada do cliente.
Um dígito trocado, uma peça errada
Um erro ao copiar a referência ou a morada só se descobre quando a encomenda já saiu, e depois há uma devolução para gerir.
Encomendas à espera de alguém
O que entra durante a noite ou ao fim de semana fica em fila até alguém se sentar para o tratar.
Como funciona
Do carrinho do seu cliente ao armazém do fabricante
Entra a encomenda
O seu cliente paga na sua loja. A encomenda fica pronta com a referência, a quantidade e a morada de entrega.
Recolhemos as encomendas
Recolhemos os dados das encomendas, ou recebemo-los de si de forma recorrente.
Sai do fabricante
Se o fabricante fizer envio direto, envia-a com a morada do seu cliente; se não, chega ao seu armazém e envia-a a partir daí.
Chega ao seu cliente
O seu cliente recebe a encomenda normalmente.
Uma encomenda que não encaixa — sem stock, com a morada incompleta ou recusada pelo portal — não fica parada: volta à sua equipa com o motivo à vista.
Quantas encomendas introduz à mão por semana?
O seu email abre-se com algumas perguntas para começar. Se não se abrir, escreva para hola@barelotech.com.
Gestão de encomendas
Perguntas frequentes
Como chegam as minhas encomendas ao fabricante?
Recolhemos as encomendas da sua loja, ou recebemo-las de si de forma recorrente, e tratamo-las com a referência, a quantidade e a morada de entrega.
O fabricante envia diretamente para o meu cliente?
Se o fabricante fizer envio direto, sim: segue para a morada final do seu cliente. Se não, chega ao seu armazém com a encomenda já feita.
E se uma encomenda não puder ser tratada?
Se não houver stock, faltar a morada ou o portal a recusar, a sua equipa é notificada com o motivo. Se o portal não responder, tenta-se novamente e fica registado.
As encomendas são tratadas à noite e ao fim de semana?
Sim. As encomendas não ficam à espera de que alguém se sente a tratá-las.
As minhas contas do fabricante continuam a ser minhas?
Sim. As credenciais são suas, cada operação fica registada e pode retirar o acesso quando quiser.